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FAQ

よくあるご質問を掲載しました。

​お問い合わせの前にご確認ください。

♪ 料金などについて

​Q1 どんな人が利用できますか?

・身体障がい者手帳をお持ちの方

・介護保険法による要支援、要介護認定を受けている方

・その他の障がいにより単独での移動が困難なため、お一人でタクシーその他公共交通機関を利用することが困難な方

​以上の方がご利用いただけます。

​Q2 介護保険は使えますか?

​弊社は介護保険の適応は行っておりません。

​Q3 料金の割り引きはありますか?

障がい者手帳(身体、知的、精神)をお持ちの方は1割引となります。乗車時に手帳をご提示ください。

​Q4 タクシーチケットは利用できますか?

​自治体によってはご利用になれない場合がありますので、お問合せください。

​Q5 支払いは現金以外で何が使えますか?

各種クレジットカードとキャッシュレス決済(PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ、LINEペイ)がご利用いただけます。なお、Go Payはご利用いただけません。

♪ 車両や介護用品のレンタルについて

​Q1 付添いは同乗できますか?

​標準車いすの場合、最大3名までの付添いの方がご同乗いただけます。

​Q2 車いすは貸してもらえますか?

​標準の車いすは無料でお使いいただけます。

​Q3 ストレッチャーやリクライニング車いすは貸してもらえますか?

​ご希望によりオプションで承ることが可能です。

♪ その他のご利用について

​Q1 自宅や病院の部屋まで迎えに来てもらえますか?

​ご希望によりオプションで承ることが可能です。

​Q2 介護タクシーの車内で喫煙できますか?

​禁煙車のためおタバコはご遠慮願います。

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